Administração e Planejamento

Conceitos básicos da administração e do planejamento

Olá, estudante!

Nesta videoaula, você terá a oportunidade de explorar três conteúdos fundamentais para compreender a evolução da administração e sua relação com o planejamento. Partindo do princípio de contextualização da origem dos estudos em administração, você avançará conhecendo as raízes históricas que servirão de base para essa disciplina ao longo dos séculos. Também, poderá entender a relevância histórica da administração e do planejamento e, ainda, como esses conceitos se aplicam de forma sinérgica no cotidiano profissional.

Ao considerar os estudos desses processos e fatos históricos você será capaz de compreender a interação essencial de aprofundamento para gestão e tomada de decisões estratégicas com base em fundamentos sólidos.

Tendo explorado esses fatos, convidamos você a examinar os pilares da administração e do planejamento como forma de descobrir como sua aplicação pode se manifestar em garantia de sucesso da ação profissional em um cotidiano de constante transformação e diversas exigências!

Esta videoaula foi pensada para você, então, aproveite!

Ponto de Partida

A disciplina de Administração e Planejamento em Serviço Social apresenta-se como um elemento essencial para a formação dos profissionais dessa área, pois proporciona um embasamento teórico e prático sobre a importância da gestão e organização nas práticas sociais.

Conhecer a origem dos estudos em administração e explorar os marcos históricos que moldaram o desenvolvimento dessa área do conhecimento, desde os seus primórdios até as contribuições teóricas mais contemporâneas, são fundantes para o cotidiano profissional do assistente social.

Acessar e compreender as diferentes abordagens e correntes teóricas que influenciaram o desenvolvimento do planejamento como campo de estudo e prática, no sentido da compreensão da disciplina da administração, se faz necessário para a relação da práxis profissional.

A relação entre administração e planejamento e a complementaridade desses dois conceitos se manifestam na intersecção com o contexto da formação em Serviço Social; deste modo, você está convidado a trilhar esse caminho de conhecimento e reconhecimento teórico para fins de sua aplicabilidade. Vamos lá? 

Vamos Começar!

Administração: teorias e origens

De acordo com Chiavenato (2003), a origem dos estudos em administração remonta a diferentes períodos históricos e teve contribuições de diversas correntes de pensamento.

De modo breve, mas essencial, será preciso que você acesse algumas teorias cuja finalidade está em lhe permitir ser capaz de compreender os processos de desenvolvimento dessa área no decorrer dos processos históricos da administração.

Para tanto, veja que, desde o clássico até os campos da administração pública já nos anos iniciais do século XX, diferentes teóricos desenvolveram importantes estudos de elaboração de princípios fundantes, com a finalidade de organizar e administrar as relações e suas organizações.

Tendo dito isso, faremos vistas às seguintes teorias:

• Teoria clássica da administração: a teoria clássica, desenvolvida por Frederick Taylor, Henri Fayol e Max Weber no início do século XX, foi um marco importante para os estudos em administração. Taylor propôs a Administração Científica, focada na eficiência produtiva e na divisão do trabalho, enquanto Fayol elaborou os princípios gerais da administração, como planejamento, organização, comando, coordenação e controle. Weber, por sua vez, destacou a burocracia como uma forma eficiente de organizar e administrar as organizações.
• Teoria das relações humanas: a teoria das relações humanas, desenvolvida por Elton Mayo e seus colaboradores nas décadas de 1920 e 1930, trouxe uma nova abordagem para a administração, enfatizando a importância das relações interpessoais e do bem-estar dos trabalhadores.
• Administração pública: no campo da administração pública, destaca-se a obra de Woodrow Wilson, presidente dos Estados Unidos entre 1913 e 1921, que trouxe uma nova perspectiva sobre a administração governamental. Wilson defendia a separação entre a política e a administração, argumentando que a administração pública deveria ser profissionalizada e baseada em princípios científicos e eficiência.

Perceba que há uma relação de complementaridade entre as diferentes teorias apresentadas em que pese o fato de encontrarmos do princípio da organização eficiente e coordenação burocrática à argumentação de administração das relações interpessoais e de eficiência.

Neste ponto, avançam os conhecimentos à medida que não há como administrar sem uma relação direta com as ações de planejamento e, para avançar nesta compreensão, você precisará conhecer também as origens dos estudos em planejamento. 

Planejamento: princípios teóricos

Para iniciar o caminho de reconhecimento dos princípios teóricos em planejamento, Barreto (2017) diz que, na administração, a origem dos estudos em planejamento remonta a diferentes períodos históricos e teve contribuições de diversas correntes de pensamento.

Neste seguimento, eis algumas teorias, para compreender o desenvolvimento dos estudos em planejamento que você deve conhecer:

• Planejamento estratégico: seu objetivo é definir a direção estratégica da organização, estabelecendo metas e objetivos em longo prazo e identificando os caminhos para alcançá-los.
• Ciclo de planejamento: uma abordagem comum nos estudos de planejamento na administração é o ciclo de planejamento, que envolve etapas, como análise situacional, definição de metas, formulação de estratégias, implementação, monitoramento e avaliação.
• Planejamento participativo: no campo da administração, encontramos também a abordagem do planejamento participativo, que busca envolver os membros da organização no processo de tomada de decisões e definição de metas.

No contexto do Serviço Social, o planejamento na administração adquire uma relevância particular, pois os profissionais dessa área frequentemente atuam em organizações e instituições que exigem uma gestão estratégica e eficiente dos recursos disponíveis.

Consideradas as atribuições técnicas do assistente social, como preconiza o Código de Ética Profissional, segundo matéria específica do serviço social, este profissional terá de ser capaz de planejar, executar, avaliar e monitorar ações de objeto direto, logo torna-se imprescindível o domínio das habilidades vinculadas ao tema em questão para fins de uma efetiva práxis profissional.

Siga em Frente...

A intersecção: administração e planejamento

A relação entre administração e planejamento é intrínseca e complementar. Neste ponto, essa afirmativa já se torna clara, evidente e fatídica para você, com certeza, no entanto compete ainda que essa intersecção seja mais bem conhecida.

O planejamento é uma função essencial da administração, sendo considerado um dos pilares do processo de gestão; já a administração envolve a coordenação de recursos, o estabelecimento de metas, a tomada de decisões e a implementação de ações para alcançar os objetivos organizacionais.

O planejamento na administração é o processo de definir metas, determinar as melhores maneiras de alcançá-las, identificar os recursos necessários e estabelecer um curso de ação. Ele envolve a análise do ambiente interno e externo, a avaliação das oportunidades e ameaças, a definição de objetivos claros e realistas e a formulação de estratégias para alcançá-los.

Sendo assim, para fins deste estudo, a relação entre administração e planejamento se apropriará do ponto de vista em que é identificada pela perspectiva da estratégia, ou seja, do planejamento estratégico que terá o caráter fundamental para a definição da direção geral da organização, estabelecendo os objetivos de longo prazo e as estratégias para atingi-los.

A administração, então, se concentra em implementar e gerenciar essas estratégias, garantindo que as ações estejam alinhadas com os objetivos estratégicos estabelecidos.

Segundo Daychoum (2018), ao considerar a origem dos estudos em administração, é possível compreender que a administração como disciplina teve seu início no século XX, com contribuições de teóricos, como Frederick Taylor, Henri Fayol, Max Weber e Elton Mayo. Esses estudiosos desenvolveram abordagens que enfatizaram a racionalização do trabalho, a eficiência, a estrutura organizacional e as relações humanas.

Já em relação à origem dos estudos em planejamento, é possível observar que o planejamento remonta a períodos históricos antigos, como os tempos do Egito Antigo e da Grécia Antiga. No entanto, foi somente no século XX que ele se tornou uma disciplina formalizada, com o surgimento de teorias e abordagens específicas. O planejamento estratégico, por exemplo, foi impulsionado por teóricos, como Peter Drucker e Igor Ansoff, que enfatizaram a importância da análise do ambiente, a definição de metas claras e a formulação de estratégias para alcançá-las.

No que diz respeito à relação entre administração e planejamento, esta pode ser explorada através das etapas do planejamento, as quais tipicamente incluem: análise do ambiente, definição de metas, formulação de estratégias, implementação, monitoramento e avaliação.

A administração desempenha um papel crucial na coordenação e supervisão dessas etapas, garantindo que o planejamento seja efetivamente implementado e que os resultados sejam avaliados de forma contínua. A este constante processo de avaliação no serviço social, cuja continuidade garante a implementação efetiva de resultados, dá-se também a caracterização do monitoramento.

Dentro do processo de planejamento, diferentes ferramentas e técnicas podem ser utilizadas. As principais técnicas do século XXI são a análise SWOT (Strengths, Weaknesses, Opportunities, Threats), a qual auxilia na identificação dos pontos fortes e fracos internos da organização, bem como das oportunidades e ameaças externas; a matriz BCG (Boston Consulting Group), utilizada para classificar produtos ou serviços em relação à sua participação de mercado e taxa de crescimento; o Balanced Scorecard, uma ferramenta de medição do desempenho organizacional com base em múltiplas perspectivas.

Ao longo do processo de planejamento, a administração desempenha um papel fundamental na coordenação e supervisão das atividades. A alocação de recursos, a designação de responsabilidades, a comunicação eficaz e o monitoramento contínuo são aspectos-chave da administração que garantem a implementação adequada dos planos estabelecidos.

Além das etapas do planejamento, várias ferramentas e princípios podem ser utilizados para aprofundar a relação entre administração e planejamento, por exemplo, os princípios da racionalidade econômica, que busca otimizar a alocação de recursos escassos, e o da flexibilidade, que permite ajustes e adaptações ao longo do tempo, fundamentais para orientar as decisões de planejamento (Chiavenato, 2003).

As ferramentas mencionadas anteriormente são apenas algumas das muitas disponíveis para auxiliar na análise e formulação de estratégias. Pode-se mencionar, ainda, ferramentas que incluem análise de cenários, benchmarking, matriz de priorização, entre outras; no entanto, considerada a prática profissional do assistente social e os fundamentos da administração e do planejamento em contribuição com o cotidiano desse profissional, os detalhamentos teóricos a que você teve acesso até este ponto de modo afirmativo lhe servem de base.

A colaboração entre os profissionais de administração e planejamento é essencial para o sucesso organizacional e, portanto, para o sucesso profissional nas ações diretas de sua atuação cotidiana, tendo em vista que é a administração que fornece a expertise na gestão de recursos, liderança e coordenação de equipes, enquanto, em complementaridade, o planejamento traz a análise estratégica, a definição de metas e a formulação de estratégias. É neste núcleo de relação sinérgica e complementar que essas duas áreas fortalecem a tomada de decisões e aumentam a eficiência e eficácia das operações profissionais pela promoção de uma abordagem abrangente.

Vamos Exercitar?

Pode ser que, no decorrer do conteúdo teórico, a prática e a execução de ações objetivas relacionadas ao planejamento e à administração ainda não tenham ficado claras o suficiente e, pensando em elucidar as aplicações práticas da relação entre administração e planejamento em situações e circunstâncias da práxis profissional do assistente social, você poderá refletir a partir de algumas situações do cotidiano.

O entrelaçar da administração e do planejamento no cotidiano evidencia o uso desses conceitos e, para que isso fique evidente, acompanhe os exemplos que seguem:

• Estabelecimento de objetivos estratégicos: a administração, em conjunto com o planejamento, desempenha um papel fundamental na definição dos objetivos estratégicos de uma organização. Por exemplo, uma empresa de comércio eletrônico pode estabelecer como objetivo estratégico aumentar sua participação de mercado em determinada região. Esse objetivo é definido pela administração com base em análises de mercado e oportunidades identificadas pelo planejamento. A partir daí, o planejamento desenvolverá estratégias para alcançar essa meta, como expansão da presença on-line, parcerias estratégicas ou lançamento de novos produtos.
• Gestão de projetos: a relação entre administração e planejamento é especialmente relevante na gestão de projetos. O planejamento é responsável por definir as etapas, os recursos necessários e os prazos para a conclusão de um projeto, enquanto a administração se encarrega de coordenar e supervisionar a execução do projeto de forma eficiente. Por exemplo, em uma agência de publicidade, o planejamento elabora o cronograma de atividades, define as tarefas específicas de cada membro da equipe e aloca os recursos necessários para a criação e execução de uma campanha publicitária. A administração, por sua vez, acompanha o progresso do projeto, monitora o uso dos recursos e toma medidas corretivas, se necessário, para garantir o cumprimento dos prazos e a qualidade do trabalho.
• Tomada de decisões estratégicas: a relação entre administração e planejamento é crucial para a tomada de decisões estratégicas em uma organização. A administração fornece a perspectiva gerencial, analisando os dados e as informações relevantes, enquanto o planejamento traz as análises estratégicas e a formulação de alternativas. Por exemplo, uma empresa de manufatura pode estar considerando a expansão para um novo mercado. Nesse caso, a administração analisará fatores, como viabilidade financeira, capacidade produtiva e recursos disponíveis.
• Relação entre administração e planejamento: um exemplo prático da relação entre administração e planejamento é a definição de metas SMART (Specific, Measurable, Achievable, Relevant, Time-bound – Específicas, Mensuráveis, Atingíveis, Relevantes, Temporais). Ao estabelecer metas SMART, a administração define objetivos claros e tangíveis, tornando-os mais alcançáveis e monitoráveis.

Esses exemplos ilustram como os conceitos teóricos da administração e do planejamento podem ser aplicados na prática. Eles demonstram como a divisão do trabalho, a análise SWOT e a definição de metas SMART são ferramentas valiosas para orientar as ações e decisões dos gestores, proporcionando maior eficiência, competitividade e alcance de resultados. Ao alinhar teoria e prática, é possível obter uma visão mais abrangente e aplicável desses conceitos, contribuindo para a excelência na gestão organizacional.

Ainda, esses exemplos destacam uma relação intrínseca entre administração e planejamento no contexto profissional do assistente social, demonstrando como a administração fornece a estrutura, a coordenação e a supervisão necessárias para uma implementação eficaz dos planos elaborados no âmbito do planejamento.

É na combinação desses dois elementos e na apropriação desse processo em seu cotidiano que você poderá tomar decisões assertivas (da perspectiva da informação), poderá gerir de modo mais eficiente os recursos disponíveis (sejam estes humanos e/ou materiais) e, ainda, alcançar os objetivos técnicos e organizacionais de forma estratégica.

É a vinculação da teoria e da prática que possibilita ao profissional o uso dos conceitos e das ferramentas da administração e do planejamento de maneira integrada, gerando resultados significativos da perspectiva técnica e da perspectiva institucional, e é neste sentido que você precisa se apropriar desses conceitos. 

Saiba Mais

Estudante, uma indicação de recurso que pode lhe auxiliar no aprofundamento do seu aprendizado e ser útil no mercado de trabalho é a plataforma Trello. Ela é uma ferramenta de gestão de projetos e organização pessoal que permite criar quadros, listas e cartões para acompanhar tarefas, projetos e processos. Baseia-se no conceito de kanban, uma metodologia visual que facilita a visualização do fluxo de trabalho.

O Trello é amplamente utilizado em ambientes corporativos e equipes de trabalho para organizar projetos, atribuir tarefas, acompanhar o progresso e facilitar a comunicação. Os recursos visuais e intuitivos dele permitem que os usuários tenham uma visão clara do status de cada tarefa e do projeto como um todo.

Outra indicação que pode lhe auxiliar trata-se da monday.com, a qual transcende a tradicional definição de uma plataforma de gestão de projetos, proporcionando muito mais do que apenas organização e controle de tempo e tarefas. Ao adotar a monday.com, as equipes têm a vantagem de manter todo o trabalho centralizado em um único lugar, o que potencializa a colaboração e a responsabilidade. Essa ferramenta vai além ao impulsionar o engajamento dos funcionários, motivando-os a trabalhar de forma mais produtiva e eficiente. 

Referências Bibliográficas

BARRETO, J. M. Introdução à Administração. Salvador: UFBA, 2017. 

CHIAVENATO, I. Introdução à teoria geral da administração: uma visão abrangente da moderna administração das organizações. 7. ed. Rio de Janeiro: Elsevier, 2003. 

COTA, I. A. Elaboração de um plano estratégico para uma microempresa do ramo de instalação e manutenção elétrica do interior de Minas Gerais. 2019. 55 f. Monografia (Graduação em Engenharia de Produção) – Universidade Federal de Ouro Preto, João Monlevade, 2019. 

DAYCHOUM, M. 40+ 20 ferramentas e técnicas de gerenciamento. Rio de Janeiro: Brasport, 2018. 

SERTEK, P. Administração e planejamento estratégico. São Paulo: Ibpex, 2007. 

Contextualizações em Administração e Planejamento

Olá, estudante!

Esta videoaula abordará a relação entre administração, economia e desenvolvimento estratégico. Neste sentido, torna-se evidente a importância de compreender as etapas do processo administrativo, como o planejamento, a organização, a direção e o controle. Cada etapa é fundamentada em ferramentas, princípios e formulações específicas que orientam a tomada de decisão e o alcance de metas.

A aplicação prática desses conceitos é fundamental para o sucesso das ações profissionais, bem como das instituições de um modo geral. Quando se pensa no âmbito das instituições e organizações – locus de atuação profissional do assistente social enquanto trabalhador inserido na divisão sociotécnica do trabalho –, a definição de estratégias de expansão no universo dos mercados ou até mesmo a gestão de equipes e a análise de desempenho colocam a administração na posição do campo estratégico de desenvolvimento, capaz de impulsionar o crescimento e a competitividade institucional e profissional.

Neste contexto, esta videoaula oferecerá a você um panorama geral dos principais conceitos relacionados à administração, à economia e ao desenvolvimento estratégico, destacando exemplos práticos e situações do cotidiano profissional que ilustram a aplicabilidade deles. O explorar da interseção teoria e prática servirá a você como um armazenamento de saberes cujos “insights” valiosos no futuro permitirão o sucesso organizacional de seu trabalho.

Convidamos você a trilhar essa trajetória de saber!

Ponto de Partida

A administração desempenha um papel fundamental na interseção entre economia e desenvolvimento estratégico de uma organização. Nesse contexto, a habilidade de tomar decisões estratégicas informadas e eficazes é essencial para o sucesso das ações profissionais em qualquer âmbito. Esta aula explorará a temática da administração, da economia e do desenvolvimento estratégico, destacando a importância dessa integração para impulsionar o crescimento, a competitividade e a sustentabilidade das instituições e, claro, dos profissionais na atuação cotidiana.

Em resumo, a administração, a economia e o desenvolvimento estratégico estão intrinsecamente ligados e desempenham um papel crucial para o sucesso e a sobrevivência das organizações e instituições em um mundo cada vez mais competitivo, assim, compreender e aplicar os princípios da administração, considerando os aspectos econômicos, é essencial para a tomada de decisões informadas e eficazes.

É neste sentido que esta aula apela para a sua atenção, para obter um aprofundamento deste aprendizado que lhe permitirá atingir o ponto médio desta disciplina! 

Vamos Começar!

Administração e sua relação com a economia

Ao considerar a administração e sua relação com a economia, Chiavenato (2005) afirma que a administração e a economia estão intrinsecamente relacionadas, uma vez que a administração é responsável por planejar, organizar, dirigir e controlar recursos dentro de uma organização, visando alcançar objetivos específicos; a economia, por sua vez, estuda a produção, a distribuição e o consumo de bens e serviços em uma sociedade.

A administração desempenha um papel fundamental na economia, pois influencia diretamente a forma como as organizações utilizam seus recursos e como interagem com o mercado. Quando o assunto são as organizações e instituições, as práticas de gestão eficientes e a administração buscam otimizar o uso dos recursos disponíveis, com o intuito de maximizar a produtividade e a eficiência, bem como garantir a sustentabilidade financeira delas.

Por outro lado, a economia também influencia a administração à medida que as condições econômicas, como taxas de juros, inflação, câmbio e crescimento do PIB, afetam diretamente as decisões gerenciais. Um exemplo disso é que, em períodos de recessão econômica, as empresas podem adotar estratégias de redução de custos, reavaliar investimentos e buscar maior eficiência operacional; já em momentos de crescimento econômico, as organizações podem investir em expansão, contratação de novos funcionários e desenvolvimento de novos produtos.

No que diz respeito à interdependência da administração e à economia, é importante afirmar que administração influencia a economia por meio de suas práticas de gestão e tomadas de decisões estratégicas, enquanto a economia fornece o contexto e os indicadores que influenciam as decisões da administração. Ambas as áreas são essenciais para o funcionamento das organizações e o desenvolvimento econômico de uma sociedade (Chiavenato, 2005), e essa percepção se faz necessária, uma vez que, no cotidiano profissional, você, quando assistente social, tendo seu cotidiano diretamente relacionado ao fato de ser uma profissão inserida na divisão sociotécnica do trabalho, será o profissional que atuará diretamente com os processos de gestão. 

Administração como campo estratégico de desenvolvimento ao planejamento

A administração, segundo Rosa (2019), é um campo estratégico de desenvolvimento quando se trata de planejamento, pois desempenha um papel crucial na definição de metas, alocação de recursos e direcionamento das ações necessárias para alcançar os objetivos organizacionais.

O planejamento é uma função essencial da administração, pois permite que as organizações identifiquem seus objetivos e determinem os melhores caminhos para alcançá-los. É através do planejamento estratégico que as organizações definem sua visão de futuro, estabelecem metas e desenvolvem planos de ação para atingir esses objetivos. O planejamento também envolve a análise do ambiente externo e interno, identificando oportunidades e ameaças, bem como os recursos e as capacidades necessários para enfrentá-las.

Ora, veja que a administração desempenha um papel estratégico no planejamento, pois é responsável por reunir informações relevantes, analisar dados, identificar tendências e tomar decisões informadas. Os administradores utilizam ferramentas e técnicas de planejamento, como análise SWOT, análise de mercado, projeções financeiras e análise de risco, para embasar suas decisões e garantir que os planos sejam realistas e viáveis.

Além disso, a administração é responsável por coordenar e integrar os diversos departamentos e áreas funcionais dentro de uma organização, garantindo que o planejamento seja implementado de forma eficaz, considerando que os administradores atribuirão responsabilidades, definição de prazos, monitoramento do progresso e ainda, se necessário, ajustes que garantam que o planejamento seja executado com sucesso.

Finalmente, como campo estratégico de desenvolvimento no planejamento, a administração envolverá a definição de metas, alocação de recursos, tomada de decisões informadas e coordenação das atividades necessárias para alcançar os objetivos organizacionais, o que também é determinante de objetivos profissionais, pois é através do planejamento estratégico e da implementação eficaz dos planos que a administração se consolidará como contributiva para o crescimento, a sustentabilidade e o sucesso das organizações.

Siga em Frente...

Etapas administrativas segundo princípios na administração

Segundo Batista (2012), a administração é uma disciplina que desempenha um papel fundamental na relação entre a economia e o desenvolvimento estratégico de uma organização. Ela envolve a coordenação e o gerenciamento dos recursos disponíveis para alcançar os objetivos estabelecidos. Nesse contexto, a administração utiliza uma série de etapas, ferramentas, princípios e formulações para orientar o processo de planejamento e tomada de decisão.

• Etapa 1 – Planejamento: o planejamento é a primeira etapa do processo administrativo e envolve a definição de metas e objetivos, a análise do ambiente externo e interno, a identificação de recursos necessários e a formulação de estratégias para atingir os objetivos estabelecidos. Nessa etapa, são utilizadas ferramentas, como análise SWOT (Forças, Fraquezas, Oportunidades e Ameaças), análise PESTEL (Político, Econômico, Social, Tecnológico, Ambiental e Legal) e análise de mercado.
• Etapa 2 – Organização: a organização é a etapa em que são definidas as estruturas hierárquicas, as responsabilidades e as tarefas de cada membro da organização. É importante estabelecer uma estrutura organizacional eficiente que permita a coordenação e a comunicação entre os diversos departamentos e indivíduos. Ferramentas, como organogramas, manuais de procedimentos e definição de cargos e responsabilidades, são comumente utilizadas nessa etapa.
• Etapa 3 – Direção: a direção é a etapa em que os gestores influenciam e motivam os membros da organização a trabalhar em prol dos objetivos estabelecidos. Ela envolve a liderança, a comunicação efetiva, o estabelecimento de metas individuais e em grupo, a delegação de autoridade e a resolução de conflitos. Princípios, como liderança situacional, teorias motivacionais (como a de Maslow e a de Herzberg) e técnicas de comunicação são aplicados nessa etapa.
• Etapa 4 – Controle: o controle consiste na monitorização do desempenho da organização em relação às metas e aos objetivos estabelecidos. Nessa etapa, são utilizadas ferramentas como indicadores de desempenho, análise de desvios, relatórios financeiros, pesquisas de satisfação do cliente e feedback dos colaboradores. O controle permite identificar problemas e oportunidades de melhoria, possibilitando ajustes necessários para alcançar os resultados desejados.

Além das etapas do processo administrativo, existem princípios que norteiam a administração e cujo reconhecimento permitirá a você complementar a compreensão das etapas do processo administrativo, como:

• Princípio da eficiência: busca utilizar os recursos disponíveis da melhor maneira possível para alcançar os objetivos.
• Princípio da eficácia: visa alcançar os objetivos estabelecidos de forma satisfatória.
• Princípio da produtividade: busca maximizar a produção ou os resultados obtidos com os recursos disponíveis.
• Princípio da competitividade: incentiva a busca pela vantagem competitiva, destacando-se no mercado.
• Princípio da sustentabilidade: considera as questões ambientais e sociais no processo decisório, buscando um desenvolvimento equilibrado e de longo prazo.

No que se refere à administração como campo estratégico de desenvolvimento ao planejamento, é importante considerar a sua aplicação em diferentes áreas, como gestão de recursos humanos, finanças, marketing, operações e estratégia empresarial/organizacional. Cada uma dessas áreas possui suas próprias ferramentas, princípios e formulações específicas, mas todas estão interligadas e contribuem para o desenvolvimento estratégico da organização como um todo, como nos mostram as leituras dos conteúdos de Fusco (2007).

Logo, a administração desempenha um papel crucial na relação entre a economia e o desenvolvimento estratégico das organizações, uma vez que utiliza etapas, como planejamento, organização, direção e controle, além de ferramentas, princípios e formulações específicas, para orientar o processo de tomada de decisão e alcançar os objetivos estabelecidos.

Lembre-se: a administração também atua como campo estratégico de desenvolvimento ao planejamento, proporcionando direcionamento e orientação para as diferentes áreas funcionais de uma instituição e, portanto, sua atuação profissional deve estar carregada das atribuições afetas. 

Vamos Exercitar?

Este é o ponto, caro estudante, em que certamente você aguarda a oportunidade de aproximar a teoria até aqui estudada com o cotidiano profissional. Para ilustrar a relação entre a administração, a economia e o desenvolvimento estratégico em situações da práxis, você pode vistar os itens que seguem:

• Planejamento estratégico: imagine uma empresa de tecnologia que deseja expandir seus negócios internacionalmente. Nesse caso, o planejamento estratégico envolveria a análise do ambiente externo, identificando oportunidades em mercados estrangeiros, e a análise interna, avaliando recursos e competências essenciais para a expansão. Com base nessa análise, a empresa poderia definir metas claras e estabelecer uma estratégia de entrada em novos mercados, como por meio de parcerias locais ou abertura de filiais.
• Organização e estruturação: em uma grande indústria de manufatura, a organização e a estruturação são fundamentais para garantir a eficiência e o bom funcionamento dos processos produtivos. Através da criação de um organograma e da definição de cargos e responsabilidades, a empresa pode estabelecer uma hierarquia adequada, determinar as linhas de comunicação e estabelecer a coordenação entre os diversos departamentos, como produção, logística, qualidade e vendas.
• Gestão de equipes e motivação: em uma equipe de vendas, a direção é essencial para motivar os vendedores a alcançar as metas estabelecidas. O gestor pode utilizar técnicas de liderança, como a liderança situacional, adaptando seu estilo de liderança às necessidades individuais de cada membro da equipe. Além disso, a aplicação de teorias motivacionais, como a hierarquia de necessidades de Maslow, pode ajudar a identificar e atender às necessidades dos vendedores, aumentando seu engajamento e desempenho.
• Controle de desempenho e análise de resultados: em uma cadeia de restaurantes, o controle de desempenho é fundamental para garantir a qualidade e a consistência dos serviços. Através do monitoramento de indicadores de desempenho, como satisfação do cliente, tempo de espera e taxa de ocupação, a empresa pode identificar áreas de melhoria e implementar ações corretivas. Além disso, a análise dos resultados financeiros, como receita, custos e lucros, permite uma avaliação objetiva do desempenho financeiro da empresa.
• Administração de crises: um exemplo de aplicação da administração em situações de crise seria o gerenciamento de uma empresa de aviação após um acidente aéreo. Nesse caso, a administração estratégica seria essencial para lidar com a crise de relações públicas, implementar medidas de segurança adicionais, revisar os procedimentos operacionais e restabelecer a confiança dos passageiros. A empresa precisaria tomar decisões rápidas e efetivas para mitigar os impactos negativos e reconstruir sua reputação.
• Desenvolvimento de estratégias competitivas: em uma indústria altamente competitiva, o desenvolvimento de estratégias competitivas é essencial para garantir a sobrevivência e o crescimento de uma empresa. Por exemplo, em uma empresa de alimentos, a administração pode adotar estratégias de diferenciação, oferecendo produtos exclusivos e de alta qualidade, ou optar por estratégias de baixo custo, buscando eficiência na produção e distribuição. A escolha da estratégia correta depende da análise do ambiente externo, da concorrência e dos recursos internos da empresa.

Esses exemplos demonstram como a administração, quando aplicada na prática, desempenha um papel crucial na tomada de decisões, na coordenação de recursos e na busca por resultados efetivos. Segundo Madruga (2015), através do uso de ferramentas, princípios e formulações adequadas, os gestores podem enfrentar desafios do cotidiano profissional e buscar oportunidades de crescimento e desenvolvimento para suas organizações.

Saiba Mais

Você pode consultar uma excelente fonte de recursos para a temática de administração, economia e desenvolvimento estratégico consultando literaturas especializadas. Existem diversos livros e artigos que abordam esses assuntos de forma aprofundada, fornecendo insights valiosos e estudos de caso relevantes. Aqui está uma sugestão de leitura para você: o livro A Gestão Estratégica na Administração, de Rudy de Barros Ahrens.

Outra excelente fonte de recursos é o livro Introdução à Economia, o qual tem como objetivo despertar o seu interesse pelo estudo da economia e ampliar os seus conhecimentos com os principais conceitos, pressupostos e teorias que compõem a ciência econômica.

Referências Bibliográficas

BATISTA, F. F. Modelo de gestão do conhecimento para a administração pública brasileira: como implementar a gestão do conhecimento para produzir resultados em benefício do cidadão. Rio de Janeiro: IPEA, 2012. 

CHIAVENATO, I. Comportamento organizacional: a dinâmica do sucesso das organizações. Barueri: Manole, 2005. 

FUSCO, J. P. A. Operações e gestão estratégica da produção. Fortaleza: Arte & Ciência, 2007. 

MADRUGA, R. P. Administração de marketing no mundo contemporâneo. Rio de Janeiro: FGV, 2015. 

ROSA, L. Q. P. Plano de marketing da Rita de Cássia Quirino Ramos ME. 2019. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) – Universidade do Sul de Santa Catarina, Florianópolis, 2019.  

As dimensões do planejamento

Olá, estudante!

Até aqui, mais de 50% do conteúdo teórico da disciplina já foi abordado, e compete a você aprofundamento dos conceitos associados à disciplina de Administração, para que os alinhamentos finais sejam possíveis. Assim, nesta videoaula, exploraremos saberes essenciais para obter sucesso para definir qualquer processo de planejamento, entendendo as dimensões do planejamento de uma perspectiva abrangente, considerando as dimensões de racionalidade e operacional.

No decorrer desta videoaula, você compreenderá como a integração harmoniosa dessas dimensões é essencial para o crescimento sustentável, a adaptação às mudanças do mercado e o sucesso em projetos e iniciativas institucionais e profissionais, tendo em vista que são estes os responsáveis diretos pelo planejamento, pela execução, pelo monitoramento e pela avaliação no cotidiano.

Como teoria e prática se entrelaçam, trazendo clareza e solidez para o processo de planejamento, capacitando líderes e equipes a alcançar resultados sólidos e duradouros, convidamos você a dar o play nesta videoaula! 

Ponto de Partida

O planejamento é uma peça fundamental para o sucesso de qualquer empreendimento, seja ele pessoal ou organizacional. Nesse contexto, compreender as dimensões dele é essencial para traçar estratégias sólidas e alcançar objetivos de forma eficiente.

A primeira dimensão a ser abordada é a da racionalidade, que engloba a análise crítica e lógica das informações disponíveis para embasar as decisões tomadas durante o processo de planejamento. É por meio dessa dimensão que se busca minimizar riscos e otimizar recursos, garantindo uma abordagem fundamentada e consciente.

A segunda dimensão a ser explorada é a operacional, que se concentra na execução prática do planejamento, na qual a ênfase está em estabelecer metas tangíveis, alocar recursos adequadamente e desenvolver um cronograma viável, permitindo transformar ideias em ações concretas.

Esta aula é o lugar para você explorar o reconhecimento dessas dimensões e sua aplicabilidade em afirmar o planejamento em seu cotidiano profissional.

Vamos Começar!

A importância das dimensões do planejamento

Considerar a importância das dimensões do planejamento, segundo Teixeira, Dantas e Barreto (2015), é determinar o planejamento enquanto processo estratégico que envolve a definição de metas, objetivos e ações necessárias para alcançá-los. Para uma abordagem abrangente e eficiente, é importante considerar diversas dimensões que compõem esse processo. Ao considerar essas dimensões de forma integrada, o planejamento se torna uma ferramenta poderosa para alcançar metas, antecipar desafios e melhorar o desempenho das organizações, proporcionando uma base sólida para o crescimento sustentável e o sucesso a longo prazo.

As dimensões do planejamento desempenham um papel crucial na eficácia e no sucesso das atividades, sejam elas pessoais ou empresariais, e a importância dessas dimensões reside no fato de que cada uma delas aborda aspectos específicos que, quando combinados, criam uma abordagem holística e bem fundamentada para o alcance de metas e objetivos.

No que tange às dimensões no planejamento, segundo Guerra, Backx e Santos (2012), a dimensão da racionalidade no planejamento é uma abordagem sistemática e lógica para tomar decisões embasadas em fatos, dados e análises. Ela busca eliminar a subjetividade excessiva e as decisões baseadas apenas em intuição, proporcionando uma estrutura sólida e objetiva para o processo de planejamento. É essa dimensão que se mostra fundamental em diversos aspectos do planejamento, e alguns dos pontos-chave desse processo precisam ser destacados. Veja:

• Análise crítica: a racionalidade no planejamento exige uma avaliação rigorosa dos cenários, considerando os prós e contras de diferentes opções. Através dessa análise crítica, é possível identificar os cursos de ação mais promissores e minimizar os riscos envolvidos.
• Uso de dados e informações: ao basear-se em dados concretos e informações confiáveis, a dimensão da racionalidade oferece uma fundação sólida para o planejamento. A coleta de dados relevantes permite uma compreensão mais precisa do ambiente e das tendências, facilitando o desenvolvimento de estratégias adequadas.
• Aumento da eficiência: decisões racionais implicam um uso mais eficiente dos recursos disponíveis, sejam eles financeiros, humanos ou materiais. Ao priorizar as ações mais eficazes, o planejamento racional maximiza os resultados alcançados com o mínimo de recursos.

Já a dimensão operacional no planejamento, de acordo com Anselmo (2009), é responsável por colocar em prática as estratégias e ações definidas nas etapas anteriores do processo de planejamento. É nessa dimensão que as metas e os objetivos traçados começam a se materializar, e a atenção se volta para a execução efetiva das atividades planejadas. Alguns pontos relevantes sobre a importância e as características da dimensão operacional são:

• Execução das ações: a dimensão operacional é o momento em que as ações planejadas são executadas. Ela envolve o estabelecimento de tarefas específicas, a designação de responsabilidades e a criação de um cronograma para guiar a implementação.
• Alocação de recursos: nessa dimensão, é fundamental garantir que os recursos necessários estejam disponíveis e sejam alocados de forma adequada para o sucesso das atividades. Isso inclui recursos financeiros, materiais, tecnológicos e, especialmente, recursos humanos.
• Monitoramento e controle: a dimensão operacional requer um monitoramento constante do progresso das atividades em relação ao planejado. Esse acompanhamento permite identificar desvios e tomar ações corretivas para manter o plano alinhado aos objetivos.
• Flexibilidade e adaptação: à medida que a execução progride, pode ser necessário fazer ajustes no plano original para responder a mudanças ou imprevistos. A dimensão operacional deve permitir flexibilidade para adaptar-se às circunstâncias em constante evolução.

Siga em Frente...

Racionalidade e operacionalidade no planejamento e suas relações

Para que haja eficiência e eficácia em um processo de planejamento é fundamental compreender as dimensões do planejamento, incluindo a dimensão da racionalidade e a dimensão operacional, que desempenham papéis cruciais em todo o processo.

Entendendo as dimensões do planejamento, a primeira etapa consiste na definição clara de objetivos e metas específicas, proporcionando uma direção para o planejamento como um todo. A seguir, identifica-se as diferentes dimensões do planejamento, tais como a dimensão estratégica, tática, operacional, contingencial, de avaliação e participativa. Cada dimensão aborda aspectos distintos do planejamento, contribuindo para uma visão mais abrangente e detalhada (Gandin, 2001).

Em relação à dimensão da racionalidade, a coleta e a análise de dados desempenham um papel central. Ferramentas, como análise SWOT, análise PESTEL e análise de cenários, são usadas para obter insights sobre o ambiente interno e externo, identificando oportunidades e ameaças. A tomada de decisão fundamentada baseia-se nos dados coletados e analisados, permitindo escolhas embasadas e objetivas.

Por sua vez, a dimensão operacional é responsável por transformar as estratégias em ações concretas. Nessa etapa, elaboram-se planos de ação detalhados, com a definição de responsabilidades e alocação de recursos apropriados. O estabelecimento de cronogramas realistas é fundamental para monitorar o progresso e garantir o cumprimento dos prazos.

Na interseção dessas dimensões, é essencial garantir a flexibilidade e a capacidade de adaptação do planejamento às mudanças do ambiente. A avaliação contínua do desempenho, por meio de indicadores-chave de desempenho (KPIs), possibilita identificar desvios e realizar ajustes conforme necessário. Além disso, a participação de diferentes partes interessadas ao longo do processo fortalece a dimensão participativa, promovendo o engajamento e a colaboração.

Ao relacionar e aprofundar esses três conteúdos, percebe-se que um planejamento eficaz é construído com base em uma análise criteriosa, decisões racionais e uma execução eficiente. A integração harmoniosa dessas dimensões permite que o planejamento alcance seus objetivos, minimize riscos e adapte-se às mudanças, proporcionando resultados sólidos e sustentáveis. É importante lembrar que o planejamento é um processo contínuo e dinâmico, e a interação entre essas dimensões é fundamental para o sucesso a longo prazo (Gandin, 2001).

Logo, entender as dimensões do planejamento, especialmente a dimensão da racionalidade e a dimensão operacional, é de extrema importância para o alcance de resultados positivos e bem-sucedidos em qualquer empreendimento. A definição clara de objetivos e metas é o ponto de partida para direcionar o planejamento, enquanto a identificação das diferentes dimensões fornece uma abordagem completa e abrangente.

A dimensão da racionalidade enfatiza a coleta e análise de dados, a tomada de decisões fundamentadas e a definição de indicadores para medir o progresso ao longo do processo. Por outro lado, a dimensão operacional se concentra na tradução das estratégias em ações práticas, planejamento de recursos, monitoramento e controle contínuo.

O sucesso do planejamento requer uma sinergia entre essas dimensões, incorporando flexibilidade e capacidade de adaptação às mudanças do ambiente. Além disso, a participação de diversas partes interessadas contribui para enriquecer o planejamento, trazendo perspectivas diversas e engajando as pessoas na execução das atividades.

Portanto, uma abordagem que integre de forma harmoniosa as dimensões do planejamento permitirá a obtenção de resultados eficazes e a evolução contínua do processo. A compreensão cuidadosa e a aplicação adequada dessas dimensões fornecem a base sólida para enfrentar desafios e alcançar metas de forma eficiente e efetiva (Martins, 2014). 

Vamos Exercitar?

Entender as dimensões do planejamento, a dimensão da racionalidade e a dimensão operacional é crucial para alcançar o sucesso em qualquer empreendimento. No contexto das dimensões do planejamento, é fundamental compreender a interação entre a dimensão estratégica, tática e operacional. Veja um exemplo: uma empresa de tecnologia almeja expandir suas operações para mercados internacionais. Para isso, precisará estabelecer uma visão de longo prazo (dimensão estratégica) que defina os países-alvo e os objetivos de crescimento.

Em seguida, será necessário elaborar planos detalhados para cada mercado específico (dimensão tática), incluindo estratégias de marketing, distribuição e parcerias locais. Finalmente, a implementação prática (dimensão operacional) envolverá o estabelecimento de escritórios, a contratação de equipes locais e a execução das estratégias delineadas.

No que diz respeito à dimensão da racionalidade, uma empresa de varejo enfrenta o desafio de escolher entre duas localizações para abrir uma nova filial. Através da análise de dados demográficos, potencial de vendas e custos operacionais, a decisão é tomada com base em informações concretas e análises objetivas. Dessa forma, a racionalidade garante que a empresa escolha a opção que oferece o melhor retorno sobre o investimento e maior chance de sucesso.

Já na dimensão operacional, uma equipe de marketing de uma startup está lançando um novo produto no mercado. Para garantir a execução eficiente do plano de marketing, eles estabelecem um cronograma detalhado com etapas claras, como o lançamento de campanhas de mídia social, anúncios on-line e parcerias com influenciadores. O monitoramento contínuo dos resultados permite ajustar a abordagem conforme necessário, para maximizar o alcance e o impacto da campanha (Paz; Kipper, 2016).

Em síntese, a compreensão das dimensões do planejamento, a aplicação da racionalidade na tomada de decisões e a execução eficiente são fundamentais para o sucesso em diferentes áreas de negócios. Ao combinar teoria e prática, as organizações podem alcançar metas estratégicas, tomar decisões embasadas em dados e implementar ações bem-sucedidas. Essa abordagem integrada permite otimizar recursos, minimizar riscos e adaptar-se às mudanças, construindo uma base sólida para o crescimento e o alcance dos objetivos desejados.

As dimensões do planejamento, a dimensão da racionalidade e a dimensão operacional são elementos cruciais para o sucesso de qualquer empreendimento. Integrar teoria e prática ao compreender esses conceitos é essencial para alcançar resultados sólidos e sustentáveis no cotidiano profissional.

Ao entender as dimensões do planejamento e aplicá-las de forma sinérgica, as organizações podem construir estratégias abrangentes que consideram todas as facetas relevantes do processo. A dimensão estratégica estabelece a visão e os objetivos de longo prazo, enquanto a dimensão tática elabora planos intermediários para alcançar metas de curto e médio prazo. A dimensão operacional entra em ação na execução prática das atividades planejadas, garantindo que os recursos sejam alocados eficientemente e as metas sejam alcançadas.

A dimensão da racionalidade traz fundamentação às decisões, embasando-as em análises objetivas e dados concretos. Isso minimiza riscos e maximiza resultados, permitindo que as organizações façam escolhas mais acertadas (Paz; Kipper, 2016).

Por meio de exemplos e aplicações práticas, fica evidente que a sinergia entre essas dimensões é fundamental para uma atuação bem-sucedida no mercado competitivo. Através de uma visão abrangente, tomadas de decisões fundamentadas e execução eficiente, as organizações podem otimizar recursos, enfrentar desafios e adaptar-se às mudanças do ambiente de negócios.

Saiba Mais

Estudante, uma indicação útil trata-se do material denominado Planejamento estratégico: dos primeiros passos até a execução, elaborado pelo Sebrae. Esse material detalha o conceito subjacente ao planejamento estratégico e, sobretudo, a forma como ele opera no âmbito empresarial. 

Referências Bibliográficas

ANSELMO, J. L. Gerenciamento de projetos em negócios baseados em projetos: uma proposta integrada das dimensões operacional, organizacional e estratégica. 2009. Tese (Doutorado em Administração) – Universidade de São Paulo, São Paulo, 2009. 

GANDIN, D. A posição do planejamento participativo entre as ferramentas de intervenção na realidade. Currículo sem Fronteiras, v. 1, n. 1, p. 81-95, 2001. 

GUERRA, Y.; BACKX, S.; SANTOS, C. M. dos. A dimensão técnico-operativa no Serviço Social: desafios contemporâneos. Juiz de Fora: Ed. UFJF, 2012. 

MARTINS, M. Q. L. de M. O planejamento como instrumento de minoração das desigualdades regionais. 2014. Dissertação (Mestrado em Direito) – Universidade Federal do Rio Grande do Norte, Natal, 2014. 

PAZ, F. J.; KIPPER, L. M. Sustentabilidade nas organizações: vantagens e desafios. Revista Gestão da Produção Operações e Sistemas, v. 11, n. 2, p. 85-85, 2016. 

TEIXEIRA, C. A. C.; DANTAS, G. G. T.; BARRETO, C. A. A importância do planejamento estratégico para as pequenas empresas. Revista Eletrônica Científica da FAESB, v. 1, n. 1, 2015. 

Planejamento e metodologia

Estudante, esta videoaula explorará três conteúdos essenciais para uma atuação bem-sucedida no cotidiano profissional: a aplicabilidade cotidiana do planejamento, os pressupostos da dimensão da racionalidade e a dinâmica do processo de planejamento.

O planejamento é uma ferramenta poderosa que guia a tomada de decisões informadas, permitindo alcançar metas e enfrentar desafios com eficácia. Essa afirmativa deve ficar evidenciada em sua práxis.

Esses três conteúdos se entrelaçam e formam o que se determina como base para uma atuação estratégica e eficiente no cotidiano profissional, assim como a integração do planejamento, da racionalidade e da dinâmica é uma abordagem poderosa para enfrentar os desafios do ordinário, maximizar resultados e alcançar o sucesso nas empreitadas do dia a dia.

Ponto de Partida

Em um mundo dinâmico, de negócios e atividades profissionais, o planejamento é uma ferramenta essencial para alicerçar o sucesso e a eficácia das ações empreendidas. A aplicabilidade cotidiana do planejamento se manifesta em todas as esferas da vida profissional, desde o gerenciamento de projetos até a tomada de decisões estratégicas.

Por meio da dimensão da racionalidade, o planejamento busca fundamentar suas escolhas em análises lógicas e objetivas, minimizando riscos e maximizando resultados. Assim, no cotidiano, a tomada de decisões embasadas em dados concretos torna-se uma prática indispensável. A dinâmica do processo de planejamento, por sua vez, implica um ciclo contínuo de avaliação, execução e adaptação, permitindo que os profissionais ajustem suas estratégias conforme o ambiente e as circunstâncias se transformam.

Há importância e igual benefício no conhecimento desses temas para sua formação profissional, sendo crucial ao aprimoramento da práxis profissional que o alinhamento dos saberes das dimensões do planejamento ao cotidiano esteja moldado, assim, desta perspectiva de aprendizagem, você deve adentrar a esta videoaula. 

Vamos Começar!

Aplicabilidade cotidiana do planejamento

A aplicabilidade cotidiana do planejamento é uma prática indispensável em diversas esferas da vida profissional e pessoal. No âmbito empresarial, o planejamento é fundamental para guiar ações estratégicas e operacionais, possibilitando que as organizações alcancem seus objetivos de forma eficiente. Seja na gestão de projetos, no desenvolvimento de produtos, na expansão de negócios ou na definição de metas, o planejamento oferece uma base sólida para tomar decisões fundamentadas (Rocha, 2008).

No cotidiano profissional, o planejamento ajuda a otimizar recursos, minimizar riscos e evitar desperdícios. Permite antecipar desafios e preparar respostas adequadas a situações imprevistas. Profissionais que incorporam o planejamento em suas atividades têm maior probabilidade de alcançar resultados satisfatórios e consistentes, fortalecendo sua reputação e carreira.

Além do ambiente corporativo, o planejamento é aplicado em diversas outras esferas da vida diária. Na organização de tarefas pessoais, como estudos, viagens e eventos, o planejamento permite uma gestão mais eficaz do tempo e dos recursos disponíveis. 

Dimensão da racionalidade no cotidiano

A dimensão da racionalidade desempenha um papel fundamental no cotidiano de indivíduos e organizações, orientando tomadas de decisão embasadas em análises lógicas e objetivas. No dia a dia, somos constantemente confrontados com escolhas que afetam nossas vidas pessoais e profissionais, e a racionalidade nos auxilia a fazer escolhas mais informadas e sensatas.

No contexto profissional, a dimensão da racionalidade é aplicada em diversas situações, como na seleção de estratégias de negócios, no planejamento financeiro, na gestão de projetos e na resolução de problemas. Ela envolve a coleta de informações relevantes, a análise de dados, a avaliação de riscos e benefícios e a consideração de possíveis alternativas. Tomar decisões racionais é essencial para alcançar resultados sólidos, evitar prejuízos e maximizar oportunidades (Rohde, 1996).

No âmbito pessoal, a racionalidade tem a finalidade de auxiliar em decisões, como investir em educação, saúde, moradia ou lazer, levando em conta nossas metas e nossos valores pessoais. A escolha racional permitirá pensar a longo prazo e ponderar opções e as consequências das ações profissionais. 

Processo de planejamento

Segundo Pereira (2007), o processo de planejamento é uma abordagem estruturada e contínua que visa estabelecer metas, definir estratégias, traçar caminhos e tomar decisões embasadas para alcançar objetivos desejados. Essa prática é essencial para indivíduos e organizações que buscam atingir resultados eficazes e sustentáveis em suas atividades.

O processo de planejamento começa com uma fase de análise e diagnóstico, na qual se avalia a situação atual e identifica-se oportunidades e desafios. A partir daí, estabelecem-se metas e objetivos claros e mensuráveis, fornecendo uma direção clara para o planejamento.

Em seguida, entra-se na etapa de formulação de estratégias, em que se criam planos de ação para alcançar os objetivos estabelecidos. Esses planos podem abranger diferentes áreas, como marketing, finanças, recursos humanos, entre outras, e devem ser alinhados com a visão geral do planejamento.

Após a formulação das estratégias, passa-se para a fase de implementação, na qual os planos são colocados em prática. Nessa etapa, é fundamental alocar recursos adequados e definir responsabilidades para garantir a execução eficiente das ações planejadas.

Contudo, o processo de planejamento não termina com a implementação. É necessário monitorar e avaliar constantemente o progresso, comparando os resultados alcançados com os objetivos propostos. Essa análise contínua permite identificar desvios, ajustar estratégias e corrigir possíveis problemas, tornando o processo de planejamento adaptável e dinâmico (Pereira, 2007).

Siga em Frente...

Interligação entre planejamento, seu processo e a dimensão da racionalidade

Segundo Bin e Castor (2007), a aplicabilidade cotidiana do planejamento abrange uma ampla gama de situações e atividades, tanto no âmbito pessoal quanto profissional. No cotidiano pessoal, o planejamento se manifesta na organização de tarefas diárias, na definição de metas a serem alcançadas e na gestão do tempo. Já no cotidiano profissional, o planejamento se torna essencial para guiar as estratégias de negócios, alocar recursos, gerenciar projetos e alcançar metas. Ferramentas, como o Canvas do Modelo de Negócios, a análise PESTEL e a matriz de priorização, são exemplos de instrumentos que auxiliam no planejamento, permitindo uma abordagem mais estruturada e abrangente.

Por sua vez, os pressupostos da dimensão da racionalidade no cotidiano enfatizam a importância de tomar decisões embasadas em informações objetivas e análises criteriosas. A racionalidade pressupõe que indivíduos e organizações busquem informações relevantes, avaliem alternativas e considerem custos e benefícios antes de tomar uma decisão. Princípios, como a maximização do benefício e a minimização do custo, são fundamentais nessa abordagem. Entretanto, é válido reconhecer que, em algumas situações, a racionalidade pode ser influenciada por vieses cognitivos e emoções, e o desafio reside em equilibrar a lógica com a intuição.

A dinâmica do processo de planejamento é um ciclo contínuo que envolve diversas etapas. Inicialmente, ocorre a análise do cenário atual, identificando forças, fraquezas, oportunidades e ameaças (análise SWOT). Em seguida, são estabelecidos objetivos claros e mensuráveis, seguido pela formulação de estratégias e planos de ação. Ao implementar as ações planejadas, é importante monitorar constantemente os resultados e avaliar o progresso em relação aos objetivos traçados. Essa avaliação contínua permite que ajustes e correções sejam feitos conforme necessário, tornando o planejamento uma prática adaptável e ágil.

Ao relacionar e aprofundar esses três conteúdos, fica evidente que a aplicabilidade cotidiana do planejamento, fundamentada nos pressupostos da racionalidade, é um processo dinâmico que contribui significativamente para a tomada de decisões informadas e estratégicas. A adoção de ferramentas, princípios e etapas no processo de planejamento proporciona uma abordagem mais estruturada, acarretando em resultados mais eficazes e alinhados com os objetivos estabelecidos. Dessa forma, o planejamento se torna uma valiosa ferramenta para indivíduos e organizações enfrentarem desafios, alcançarem metas e se destacarem no cenário competitivo do cotidiano (Bin; Castor, 2007).

A aplicabilidade cotidiana do planejamento, os pressupostos da dimensão da racionalidade no cotidiano e a dinâmica do processo de planejamento estão intrinsecamente conectados para proporcionar eficiência, eficácia e sucesso em diversas esferas da vida.

Tendo o planejamento como uma ferramenta poderosa que permeia tanto o âmbito pessoal quanto o profissional e que permite a definição de objetivos claros, a criação de estratégias bem fundamentadas e a tomada de decisões informadas, é possível destacar que a racionalidade desempenha um papel crucial ao embasar essas decisões em análises lógicas e objetivas, considerando custos e benefícios e identificando alternativas viáveis. À dinâmica do processo de planejamento, com suas etapas contínuas de análise, formulação, implementação e avaliação, confere uma abordagem adaptável e ágil para enfrentar desafios e aproveitar oportunidades.

Vamos Exercitar?

Os três conteúdos – aplicabilidade cotidiana do planejamento, pressupostos da dimensão da racionalidade no cotidiano e dinâmica do processo de planejamento – são fundamentais para orientar ações estratégicas e decisões informadas no cotidiano profissional, permitindo a maximização de resultados e o enfrentamento de desafios de forma eficiente.

No âmbito da aplicabilidade cotidiana do planejamento, imagine uma empresa que deseja expandir sua atuação para um novo mercado. Antes de tomar essa decisão, ela realiza uma análise detalhada do mercado-alvo, considerando fatores, como demanda, concorrência e regulamentações locais. Com base nessas informações, estabelece metas e objetivos claros para sua entrada no novo mercado e formula estratégias específicas para alcançá-los. A empresa utiliza ferramentas de planejamento, como a análise de mercado, a análise de custo-benefício e o estabelecimento de um cronograma de ações, para a implementação do plano. Dessa forma, o planejamento se torna uma base sólida para a expansão bem-sucedida da empresa, minimizando riscos e aumentando suas chances de sucesso (Sampaio; Júnior; Fernandes, 2011).

No contexto dos pressupostos da dimensão da racionalidade, considere um gestor de projetos que precisa decidir qual fornecedor contratar para um projeto específico. O gestor utiliza uma abordagem racional ao coletar informações sobre os fornecedores e comparar preços, qualidade dos produtos e prazos de entrega. Com base nessas análises, ele toma uma decisão embasada, optando pelo fornecedor que oferece o melhor custo-benefício para o projeto. Nesse caso, a racionalidade guia a decisão, minimizando o risco de escolhas impulsivas ou emocionais, e garantindo que a decisão tomada esteja fundamentada em dados concretos.

Quanto à dinâmica do processo de planejamento, podemos ilustrar com o exemplo de um empreendedor que deseja abrir um novo restaurante. Ele começa analisando a localização, o perfil do público-alvo e a concorrência. Com base nessa análise, ele define seus objetivos, como a quantidade de clientes a serem atendidos diariamente e a margem de lucro desejada. A partir disso, formula suas estratégias, como o menu a ser oferecido, o estilo de atendimento e as ações de marketing. Ao implementar o plano, ele monitora o desempenho do restaurante, avalia a satisfação dos clientes e faz ajustes conforme necessário. Essa abordagem cíclica e adaptável permite ao empreendedor melhorar continuamente seu negócio, otimizando seu desempenho e garantindo o alcance de suas metas.

Em resumo, os três conteúdos estão interligados e são aplicados de forma prática no cotidiano profissional. O planejamento estratégico embasado em racionalidade guia decisões informadas e fundamentadas, permitindo a adaptação contínua para alcançar metas e enfrentar desafios com sucesso. O uso desses conceitos é uma fórmula valiosa para prosperar nos ambientes profissionais dinâmicos e competitivos (Sampaio; Júnior; Fernandes, 2011).

Saiba Mais

Uma indicação nova e exclusiva para auxiliar o aprendizado é a plataforma Notion, a qual é uma ferramenta multifuncional que oferece um ambiente colaborativo e organizado para o gerenciamento de projetos, tarefas e informações.

Com a Notion, é possível criar um espaço personalizado para suas anotações, registros e planejamentos de estudos e para acompanhar o progresso de seus projetos. A plataforma permite a criação de páginas interativas, tabelas, listas de tarefas, calendários e muito mais, tornando o aprendizado e a organização uma experiência mais fluida e eficiente. Além disso, oferece integrações com outras ferramentas populares, como Google Drive, Trello e Slack, permitindo que você centralize suas informações e fluxos de trabalho em um único local. Com sua interface intuitiva e recursos versáteis, a Notion é uma excelente ferramenta para profissionais que desejam otimizar sua produtividade e aprofundar o aprendizado em suas atividades cotidianas.

Referências Bibliográficas

orçamento em uma organização estatal. Revista de Administração Contemporânea, v. 11, p. 35-56, 2007. 

PEREIRA, M. F. Planejamento estratégico. 2007. 

ROCHA, A. A. R. de M. O planejamento no cotidiano de uma instituição hipercomplexa: o caso da SES-Sergipe. 2008. Tese (Doutorado em Saúde Coletiva) – Universidade Federal da Bahia, Salvador, 2008. 

ROHDE, C. M. S. et al. Planejamento e os limites da racionalidade. 1996. 

SAMPAIO, C. A. C.; MANTOVANELI JR., O.; FERNANDES, V. Racionalidade de tomada de decisão para o planejamento e a gestão territorial sustentável. Redes. Revista do Desenvolvimento Regional, v. 16, n. 2, p. 131-155, 2011.  

Administração e planejamento

Olá, estudante!

Este é o ponto final da trajetória percorrida na primeira unidade de ensino, e esta videoaula é um resumo dos conteúdos em administração e planejamento. No decorrer deste percurso, você estudou os conceitos fundamentais dessas áreas que são essenciais para o sucesso profissional e, por conseguinte, organizacional.

Em um cenário que observou desde a origem dos estudos em administração e planejamento até a importância dessas disciplinas e sua evolução ao longo da história, espera-se que você tenha compreendido que elas se tornaram pilares da gestão nos tempos modernos.

Neste momento, sua habilidade em compreender a relação entre administração, economia e estratégia de desenvolvimento, bem como sua percepção sobre como essas áreas se influenciam e se complementam na tomada de decisões gerenciais no cotidiano, devem corroborar para que as próximas etapas dessa jornada lhe capacitem ao fomento das competências desta disciplina.

Gestão e planejamento prepararão você para enfrentar os desafios do cotidiano contemporâneo de atuação com confiança, habilidades e competências específicas, então acompanhe o encerramento da unidade como uma inspiração ao sucesso profissional.

Esta videoaula foi pensada para você, então aproveite-a!

Ponto de Chegada

Estudante, agora na linha de chegada, os conhecimentos essenciais sobre administração e planejamento a que teve acesso formaram uma base sólida para compreender a evolução histórica dessas áreas e sua importância na sociedade contemporânea. Neste texto, a abordagem da competência desenvolvida ao longo da disciplina explora a forma como esses conceitos se relacionam e como podem ser aplicados no contexto cotidiano profissional.

A administração, como campo de estudo, tem suas origens no início do século XX, quando pioneiros, como Frederick Taylor e Henri Fayol, desenvolveram princípios e teorias que moldaram a gestão moderna. Ao entender as raízes históricas da administração, percebemos como ela se tornou a espinha dorsal para o funcionamento eficiente das organizações. Compreender seus fundamentos é crucial para o gerenciamento bem-sucedido de recursos humanos, financeiros e tecnológicos.

Paralelamente, o planejamento emerge como uma atividade inseparável da administração. Suas dimensões – a racionalidade e a operacionalidade – são fundamentais para o desenvolvimento de estratégias coesas e a tomada de decisões informadas. O planejamento estratégico, tático e operacional orienta a empresa em direção aos seus objetivos, garantindo maior eficácia e eficiência na alocação de recursos e na adaptação a um ambiente competitivo e volátil.

A relação da administração com a economia e a estratégia de desenvolvimento também merece destaque. A economia influencia as decisões gerenciais ao fornecer informações sobre o mercado, os custos, a demanda e a concorrência. A análise econômica é vital para a sobrevivência e o crescimento sustentável das empresas. Por outro lado, a estratégia de desenvolvimento define como a organização se posicionará em seu setor, identificando oportunidades e minimizando ameaças.

É fundamental compreender que a administração e o planejamento não se restringem apenas ao mundo dos negócios. Seus princípios podem ser aplicados em contextos diversos, como instituições públicas e organizações sem fins lucrativos. Além disso, a metodologia de planejamento é uma ferramenta valiosa para a definição de metas pessoais e para a execução de projetos sociais.

Conhecer a origem dos estudos em administração e planejamento, relacioná-los com a economia e a estratégia de desenvolvimento e compreender as dimensões do planejamento e suas metodologias foram alcançados. Essas competências capacitam você, futuro profissional, para enfrentar os desafios do cotidiano com uma visão mais estratégica e eficiente, tornando-o apto a tomar decisões fundamentadas e, ainda, preparado para o contínuo sucesso organizacional e pessoal.

Neste sentido, em continuidade, um mergulho significativo no mundo da administração e do planejamento permite entender as origens históricas dessas disciplinas, percebendo como elas se tornaram fundamentais para o funcionamento bem-sucedido de organizações e para o alcance de metas pessoais.

A relação estreita entre administração, economia e estratégia de desenvolvimento ressalta a importância de considerar fatores econômicos e concorrenciais na tomada de decisões gerenciais. Através do planejamento cuidadoso, é possível identificar oportunidades e ameaças, permitindo que as empresas se adaptem a um ambiente em constante mudança.

A compreensão das dimensões do planejamento, como a racionalidade e a operacionalidade, é essencial para elaborar estratégias eficazes. Já a metodologia de planejamento garante uma abordagem sistemática para alcançar objetivos, de modo a determinar a eficiência dos recursos disponíveis.

Dessa forma, as competências associadas a esses determinantes promovem a capacidade de enfrentar os desafios cotidianos com uma perspectiva mais abrangente e fundamentada. Ao unir conhecimentos históricos, teóricos e práticos da administração e do planejamento, o profissional, visto como agente de transformação, se torna capaz de alavancar o sucesso organizacional e pessoal.

É Hora de Praticar!

Estudante, agora você verá o estudo de caso da empresa de desenvolvimento de software, a qual atua no mercado há cinco anos, fornecendo soluções inovadoras para empresas de diversos setores. A empresa deseja expandir sua atuação para um novo mercado, o setor de saúde, visando oferecer soluções tecnológicas que otimizem a gestão hospitalar e a experiência do paciente.

Para contextualizar a sua aprendizagem, imagine que a empresa enfrenta o desafio de entrar em um mercado altamente regulamentado, no qual a segurança e a privacidade dos dados do paciente são prioridades. Você tem um papel crucial como parte da equipe de gestão, e toda a equipe, para inserir a empresa no mercado altamente regulamentada, precisa entender as especificidades do setor de saúde, identificar suas necessidades tecnológicas e estabelecer estratégias para ganhar a confiança dos profissionais de saúde. Eis a seguir os passos do planejamento:

• Análise do mercado: a empresa realiza uma análise detalhada do mercado de saúde, identificando os principais players, as tendências tecnológicas emergentes e as demandas dos hospitais e clínicas. Essa análise é crucial para entender a concorrência, as oportunidades e as ameaças no novo mercado.
• Identificação de regulamentações: a equipe de planejamento pesquisa e identifica as regulamentações específicas do setor de saúde relacionadas à proteção de dados e à segurança da informação. Isso permite que a empresa desenvolva soluções que estejam em conformidade com as normas vigentes.
• Definição de objetivos: com base na análise do mercado e das regulamentações, a empresa define seus objetivos para a expansão. Isso inclui metas específicas, como desenvolver um sistema de gestão hospitalar integrado e garantir a interoperabilidade de suas soluções com os sistemas existentes.
• Estratégias de abordagem: a empresa formula estratégias específicas para abordar o mercado de saúde. Isso inclui a criação de parcerias com instituições médicas, a contratação de profissionais com conhecimento no setor e a realização de workshops para educar os profissionais de saúde sobre as vantagens da tecnologia.
• Desenvolvimento de soluções personalizadas: a empresa desenvolve soluções de software personalizadas para atender às necessidades específicas do setor de saúde, focando na segurança de dados e na eficiência operacional dos hospitais.
• Avaliação e ajustes: após a implementação das soluções, a empresa avalia constantemente sua eficácia e coleta feedback dos clientes no setor de saúde. Isso permite ajustes contínuos e melhorias para garantir que as soluções estejam atendendo às expectativas e às demandas do mercado.

Reflita

Tendo em vista que as dimensões do planejamento desempenham um papel crucial na eficácia e no sucesso das atividades, sejam elas pessoais ou empresariais, reflita:

• Ao estabelecer metas e objetivos de atuação, quais são os aspectos específicos de importância segundo as dimensões do planejamento?
• Você consegue estabelecer uma relação entre as dimensões do planejamento e da administração, cujos aspectos de definição se materializem no cotidiano da prática profissional?
• A partir dos conceitos de “eficiência” e “eficácia” como partes fundantes no processo de planejamento, você deve considerar o planejamento como base elementar para o desenvolvimento de sua prática profissional? 

Resolução do estudo de caso

Com base na análise situacional, você tem um papel crucial como parte da equipe de gestão. A sugestão de que o aluno está envolvido na análise e no planejamento estratégico ressalta a importância da participação ativa dos membros da equipe em uma abordagem colaborativa. Eis alguns caminhos importantes para a resolução do estudo de caso:

• Análise situacional e definição do problema: o aluno, junto à equipe de gestão, deve realizar uma análise minuciosa da situação atual da empresa. Isso inclui identificar gargalos na produção, pontos fracos nos processos, possíveis desperdícios e lacunas na eficiência. A análise situacional fornecerá informações essenciais para definir o problema principal que está afetando a produtividade.
• Planejamento estratégico colaborativo: ao planejar estratégias para aumentar a produtividade, o aluno tem a oportunidade de contribuir com ideias e perspectivas únicas. A sugestão de "um plano de ação abrangente" indica a abordagem holística que o aluno e a equipe de gestão estão adotando. O aluno pode apresentar soluções práticas e inovadoras que surgiram durante a análise e discussões em grupo.
• Definição de objetivos e metas: junto à equipe de gestão, o aluno pode ajudar a definir metas claras e mensuráveis para a melhoria da produtividade. Essas metas devem ser realistas e alinhadas com as capacidades da empresa, permitindo que todos trabalhem em direção a um objetivo comum.

A participação do aluno como solucionador, junto à equipe de gestão, no planejamento estratégico para aumentar a produtividade destaca a importância da colaboração e do envolvimento de diversos membros da organização. A abordagem multidisciplinar e a participação ativa do aluno podem ser fatores-chave para o sucesso na resolução de desafios complexos e no alcance de resultados positivos para a empresa. 

Dê o play!

Assimile

Estudante, veja na figura a seguir os principais pontos estudados nessa unidade:

Referências

ANSELMO, J. L. Gerenciamento de projetos em negócios baseados em projetos: uma proposta integrada das dimensões operacional, organizacional e estratégica. 2009. Tese (Doutorado em Administração) – Universidade de São Paulo, São Paulo, 2009. 

BARRETO, J. M. Introdução à Administração. Salvador: UFBA, 2017. 

BATISTA, F. F. Modelo de gestão do conhecimento para a administração pública brasileira: como implementar a gestão do conhecimento para produzir resultados em benefício do cidadão. Rio de Janeiro: IPEA, 2012. 

BIN, D.; CASTOR, B. V. J. Racionalidade e política no processo decisório: estudo sobre orçamento em uma organização estatal. Revista de Administração Contemporânea, v. 11, p. 35-56, 2007. 

CHIAVENATO, I. Introdução à teoria geral da administração: uma visão abrangente da moderna administração das organizações. 7. ed. Rio de Janeiro: Elsevier, 2003. 

CHIAVENATO, I. Comportamento organizacional: a dinâmica do sucesso das organizações. Barueri: Manole, 2005. 

COTA, I. A. Elaboração de um plano estratégico para uma microempresa do ramo de instalação e manutenção elétrica do interior de Minas Gerais. 2019. 55 f. Monografia (Graduação em Engenharia de Produção) – Universidade Federal de Ouro Preto, João Monlevade, 2019. 

DAYCHOUM, M. 40+ 20 ferramentas e técnicas de gerenciamento. Rio de Janeiro: Brasport, 2018. 

CONTADOR, J. C. Produtividade fabril I: método para rápido aumento da produtividade fabril. Gestão & Produção, v. 1, p. 217-238, 1994. 

FUSCO, J. P. A. Operações e gestão estratégica da produção. Fortaleza: Arte & Ciência, 2007. 

GANDIN, D. A posição do planejamento participativo entre as ferramentas de intervenção na realidade. Currículo sem Fronteiras, v. 1, n. 1, p. 81-95, 2001. 

GUERRA, Y.; BACKX, S.; SANTOS, C. M. dos. A dimensão técnico-operativa no Serviço Social: desafios contemporâneos. Juiz de Fora: Ed. UFJF, 2012. 

MADRUGA, R. P. Administração de marketing no mundo contemporâneo. Rio de Janeiro: FGV, 2015. 

MARTINS, M. Q. L. de M. O planejamento como instrumento de minoração das desigualdades regionais. 2014. Dissertação (Mestrado em Direito) – Universidade Federal do Rio Grande do Norte, Natal, 2014. 

PAZ, F. J.; KIPPER, L. M. Sustentabilidade nas organizações: vantagens e desafios. Revista Gestão da Produção Operações e Sistemas, v. 11, n. 2, p. 85-85, 2016. 

PEREIRA, Maurício Fernandes. Planejamento estratégico. 2007. 

ROCHA, A. A. R. de M. O planejamento no cotidiano de uma instituição hipercomplexa: o caso da SES-Sergipe. 2008. Tese (Doutorado em Saúde Coletiva) – Universidade Federal da Bahia, Salvador, 2008. 

ROHDE, C. M. S. et al. Planejamento e os limites da racionalidade. 1996. 

ROSA, L. Q. P. Plano de marketing da Rita de Cássia Quirino Ramos ME. 2019. Trabalho de Conclusão de Curso (Graduação em Administração) – Universidade do Sul de Santa Catarina, Florianópolis, 2019.   

SAMPAIO, C. A. C.; MANTOVANELI JR., O.; FERNANDES, V. Racionalidade de tomada de decisão para o planejamento e a gestão territorial sustentável. Redes. Revista do Desenvolvimento Regional, v. 16, n. 2, p. 131-155, 2011.   

SERTEK, P. Administração e planejamento estratégico. São Paulo: Ibpex, 2007. 

TEIXEIRA, C. A. C.; DANTAS, G. G. T.; BARRETO, C. A. A importância do planejamento estratégico para as pequenas empresas. Revista Eletrônica Científica da FAESB, v. 1, n. 1, 2015.